Liebe Patientenbesitzerinnen, liebe Patientenbesitzer,
vor nun mehr fast 6 Jahren habe ich, Friederike Dülfer, die Leitung der Tierarztpraxis Münzenberg übernommen.
Die Praxis stand und steht für die qualitativ hochwertige Versorgung unserer Hunde, Katzen und Heimtiere. Selbstverständlich gehört zur Tiermedizin auch die Versorgung der Patientinnen und Patienten außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Vor 2017 haben das Dr. Bernd und Beate Dülfer an täglich 24 Stunden und 7 Tagen in der Woche das ganze Jahr durch angeboten. Diese Regelung war durch mich nicht mehr stemmbar, hat doch der enorme Andrang auf unsere Praxis und der massive Mehraufwand in Sachen Bürokratie das Arbeiten tagsüber sehr kräftezehrend gestaltet. Aus unterschiedlichen arbeitsrechtlichen Gründen ist es in unserem Team nicht möglich, angestellte Tierärztinnen den Notdienst übernehmen zu lassen, so dass ich als Inhaberin das jahrelang selbst getan habe.
Um Euch und Ihnen täglich die gewohnte Qualität, die Leistungsfähigkeit und Empathie entgegen zu bringen, brauche aber auch ich meinen Schlaf und meine Pausen.
Vor über 5 Jahren habe ich daher die Kolleginnen und Kollegen im Kreis an einen Tisch gebeten und einen Notdienst für die Wochenenden etabliert, der als „Tiernotdienst-Mittelhessen.de“ gut funktioniert. Dieser kollegiale Notdienst hat zu einer überschaubaren Anzahl an Notdienst-Wochenenden geführt, die dann allerdings von mir als Tierärztin alleine von Freitagabend 18 Uhr bis Montagmorgen 8 Uhr durchgängig abgedeckt werden und durchaus sehr anstrengend sind.
Unter der Woche, d.h. von Abends 18 Uhr bis morgens um 8 Uhr habe ich seit 6 Jahren den Notdienst selbst übernommen. In den letzten drei Jahren haben die nächtlichen Anrufe enorm zugenommen, so dass es auch hier an der Zeit war, eine andere Lösung als den allnächtlichen eigenen Notdienst zu finden.
Aus dem Wochenend-Notdienst heraus hat sich eine Gruppe von Kleintierpraxen gefunden, die sich ab heute die Nächte unter der Woche so aufteilen, dass stets eine Praxis für alle anderen Praxen den Notdienst übernimmt.
Für Euch und Sie heißt das ab sofort Montag bis Donnerstag zwischen 18 Uhr und 8 Uhr gibt es unter der 06004-91300 die jeweils zuständige Kleintierpraxis abzuhören. An die sollte sich in dringenden Notfällen telefonisch gewendet werden und die Kolleginnen und Kollegen werden dann mit Euch besprechen, ob ihr in die jeweilige Praxis fahren solltet, ein Abwarten auch möglich ist oder aber wenn nötig eine Überweisung in eine Klinik tätigen. Wie auch an den Wochenenden werden wir dann über den Besuch im Notdienst von der zuständigen Praxis informiert, so dass eine Weiterbehandlung bei uns stattfinden kann.
Von Freitagabend 18 Uhr bis Montagmorgen 8 Uhr sowie an den gesetzlichen Feiertagen bleibt der als „Tiernotdienst-Mittelhessen.de“ weiterhin zuständig.
Diese Regelung ist für mich die Voraussetzung die Praxis weiterhin wie gewohnt leiten zu können und hoffentlich auch noch in vielen Jahren an Ort und Stelle zu sein.
Ich wünsche allen unseren Patientinnen und Patienten sowie ihren Familien beste Gesundheit!
Ihre Friederike Dülfer